-
- Výměna zboží
🔄 Nesedí vám velikost? 👕
Žádný problém! Zboží vám rádi vyměníme za jinou velikost nebo jiný model – jednoduše, rychle a bez zbytečných komplikací.
📄 STÁHNOUT FORMULÁŘ VÝMĚNYℹ️ Důležité informace
Vše co potřebujete vědět před odesláním zboží
Lhůta pro výměnu
14dní od vyzvednutí zboží
Vrácení peněz
3dny od obdržení vráceného zboží
Výměna pro
✓Všechny zákazníky bez výjimky
Zboží s potiskem nebo výšivkou nelze vyměnit!
Zboží opatřené potiskem nebo výšivkou nelze vyměnit za jinou velikost ani vrátit.
Výměna zboží pro všechny zákazníky!
Výměna zboží je dostupná pro všechny naše zákazníky bez ohledu na věrnostní úroveň. Vaše spokojenost je naší prioritou!
Nezapomeňte přiložit formulář!
K vrácenému zboží vždy přiložte vyplněný formulář a číslo účtu pro vrácení peněz. Nemáte tiskárnu? Stačí ručně psaný papír se všemi potřebnými údaji.
🚚 Způsoby dopravy zpět k nám
Vyberte si způsob dopravy, který vám nejvíce vyhovuje:
Zásilkovna
💰 75 KčNavštivte nejbližší výdejní místo Zásilkovny a sdělte obsluze unikátní kód. Obsluha vytvoří štítek dopravy a umístí ho na váš balík – nemusíte nic tisknout!
Unikátní kód Zásilkovny:
DPD
💰 120 KčVytvořte si štítek dopravy online přes formulář DPD. Zboží bude vyzvednuto na vámi zadané adrese nebo ho odnesete na výdejní místo dle vlastního výběru.
🖨️ VYTVOŘIT ŠTÍTEK DPDVlastní doprava
💰 Dle vašeho výběruZboží odešlete vlastním přepravcem na naši adresu. Balík musí být doručen v naší provozní době.
Na Perštýně 325/38, 460 01 Liberec 4
🛒 Výběr nového zboží
Jak si vybrat nové zboží za vyměněné?
Vyberte zboží
Na obchodnisa.cz si vyberte produkty, za které chcete vyměnit vrácené zboží.
Vložte do košíku
Klasickým způsobem vložte zboží do košíku. Pokud vás zaujalo i jiné zboží, přidejte ho také!
Vytvořte objednávku
Vytvořte novou objednávku standardním způsobem. Objednávka se vyřizuje samostatně.
Vrácení peněz
Za vrácené zboží vám vrátíme peníze, většinou do 3 dnů od obdržení zásilky.
Jak funguje nová objednávka při výměně?
Vytvořená objednávka nemá vliv na vrácené zboží a vyřizuje se samostatně. Za vrácené zboží vám vrátíme peníze většinou do 3 dnů od obdržení zásilky. Nová objednávka a vrácení peněz jsou tedy dva oddělené procesy.
📍 Adresa pro zaslání zboží
Při vlastní dopravě zašlete zboží na tuto adresu v provozní době
🏢 On-design s.r.o.
Jsme tu pro vás! 🤝
Zvolte metodu, která vám nejvíce vyhovuje. Naší prioritou je vaše spokojenost a chápeme, že někdy je nutné zboží vyměnit. Děkujeme za vaši vstřícnost a spolupráci!
📄 STÁHNOUT FORMULÁŘ VÝMĚNY✓ Výměna pro všechny zákazníky | ✓ Vrácení peněz do 3 dnů | ✓ Férový přístup